Услови коришћења

Dobro došli na casinoavala.me. Ovi Uslovi korišćenja (dalje: Uslovi) predstavljaju pravno obavezujući sporazum između vas kao korisnika i operatora sajta casinoavala.me u vezi sa vašim pristupom i upotrebom ovog veb-sajta i povezanih usluga (zajedno: Usluge). Korišćenjem ili pristupanjem sajtu potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uslove. Ako se ne slažete sa bilo kojim dijelom Uslova, ne koristite sajt. Ovi Uslovi su namijenjeni korisnicima sa prebivalištem u Crnoj Gori i tumače se u skladu sa važećim propisima Crne Gore. Poslednja izmjena: 17.12.2025.

U ovim Uslovima: “Sajt” označava domen casinoavala.me i sve njegove poddomene; “Korisnik” ili “vi” označava lice koje pristupa ili koristi naše Usluge; “Mi”, “nas” i “naš” označava operatora sajta. Zadržavamo pravo da s vremena na vrijeme izmijenimo Uslove. Revidirana verzija biće objavljena na sajtu, a nastavak korišćenja nakon izmjena smatra se pristankom na nove Uslove.

Otvaranje i upravljanje nalogom

Prihvatljivost i verifikacija. Da biste otvorili i koristili nalog, morate imati najmanje 18 godina i biti punoljetni prema zakonima Crne Gore. Otvaranjem naloga potvrđujete da imate pravni kapacitet da zaključite ugovor i da niste spriječeni lokalnim ili međunarodnim propisima da učestvujete u igrama na sreću. Dužni ste da pružite tačne, potpune i ažurne podatke, te da po potrebi prođete kroz postupke identifikacije i verifikacije (KYC), uključujući dostavljanje isprava o identitetu i dokaza o adresi. U slučaju neuspjele verifikacije, možemo suspendovati ili zatvoriti nalog i zadržati sredstva u skladu sa važećim propisima.

Bezbijednost naloga i ograničenja. Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti korisničkog imena i lozinke, kao i za sve aktivnosti izvedene putem vašeg naloga. Dužni ste da nas bez odlaganja obavijestite o svakoj sumnji na neovlašćen pristup. Dozvoljen je isključivo jedan nalog po osobi, domaćinstvu, IP adresi i uređaju. Zabranjeno je korišćenje VPN/proxy servisa, dijeljenje naloga, zastupanje trećih lica i prenos vlasništva nad nalogom. Zadržavamo pravo da odbijemo, ograničimo ili ukinemo pristup Uslugama bez prethodnog obavještenja u slučaju kršenja Uslova ili sumnje na zloupotrebe.

Minimalna starost: 18+ i punoljetnost po važećem pravu.
Jedan nalog po osobi, domaćinstvu, IP adresi i uređaju.
Obavezna tačnost podataka i KYC verifikacija na zahtjev.
Zabranjeno zaobilaženje geografskih ograničenja (uključujući VPN/proxy).
Odgovorno igranje: možete zatražiti limite uplata, vremenska ograničenja i samoisključenje.

Odgovorno igranje. Podstičemo odgovorno učešće u igrama. Na zahtjev, možemo aktivirati alate poput ograničenja depozita, pauza i samoisključenja. Ako smatrate da imate problem u igranju, potražite stručnu pomoć. Za podršku nam pišite na [email protected].

Finansijske transakcije

Depoziti i isplate. Depoziti i isplate se vrše putem dostupnih metoda navedenih na sajtu i mogu zavisiti od vaše lokacije i verifikacionog statusa. Minimalni i maksimalni iznosi, rokovi obrade i eventualne naknade biće prikazani prije potvrde transakcije. U cilju sprječavanja prevara i poštovanja propisa o sprječavanju pranja novca, možemo zatražiti dodatnu dokumentaciju prije odobravanja isplate. Isplate se po pravilu vrše istom metodom kojom je izvršen depozit, kada je to tehnički moguće. Zadržavamo pravo odlaganja ili odbijanja transakcija u skladu sa zakonom i ovim Uslovima.

Valuta, porezi i povraćaji. Transakcije se izvršavaju u eurima (EUR), osim ako je drugačije navedeno na sajtu. Vi ste odgovorni za plaćanje svih poreza, dažbina i obaveza koje mogu proizaći iz vaše aktivnosti na sajtu, u skladu sa važećim propisima. Povraćaji sredstava, storna i poništenja transakcija odobravaju se u izuzetnim slučajevima i u skladu sa našom internom politikom. Svaki pokušaj povraćaja sredstava putem izdavaoca platne kartice (tzv. chargeback) bez našeg prethodnog odobrenja smatra se kršenjem Uslova i može dovesti do blokade naloga i prijave nadležnim organima.

Igre i rezultati. Ishodi igara zasnovani su na generatoru slučajnih brojeva i/ili pravilima određene igre. Rezultati prikazani na ekranu smatraju se konačnim. U slučaju tehničkih problema, prekida veze, greške u prikazu ili kvarova, zadržavamo pravo poništenja pogođenih uloga i/ili obračuna u skladu sa dokumentovanim logovima sistema i pravilima igre. Ne garantujemo neprekinut, siguran ili bezgrešan rad sajta i Usluga.

Pravila korišćenja sajta i sadržaja

Dopuštena upotreba i intelektualna svojina. Sajt i sav sadržaj, uključujući ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, interfejse, softver, baze podataka, zaštitne znakove i dizajn, predstavljaju našu intelektualnu svojinu ili su korišćeni na osnovu licence. Dodjeljuje vam se ograničena, opoziva, neekskluzivna i neprenosiva licenca za ličnu, nekomercijalnu upotrebu Usluga u skladu sa Uslovima. Bez naše prethodne pismene saglasnosti, zabranjeno je kopiranje, mijenjanje, distribucija, javno prikazivanje, dekompajliranje, reverzno inženjerstvo, skrejping ili komercijalna eksploatacija bilo kog dijela sajta.

Zabranjene aktivnosti uključuju: varanje, koluziju, zloupotrebu bonusa, višestruke naloge, korišćenje botova, skripti i automatizovanih alata.
Bez ometanja rada sajta, pokušaja neovlašćenog pristupa, testiranja ranjivosti ili preopterećenja infrastrukture.
Bez objavljivanja nezakonitog, uvredljivog, klevetničkog ili obmanjujućeg sadržaja.
Bez predstavljanja kao druga osoba, prenosa naloga ili korišćenja tuđih platnih metoda.
Pravo smo da uklonimo sadržaj, ograničimo pristup i prijavimo sumnjive aktivnosti nadležnim organima.

Povratne informacije i sadržaj korisnika. Ako nam pošaljete prijedloge, komentare ili druge materijale, dajete nam slobodnu, neekskluzivnu, stalnu i prenosivu licencu da takve materijale koristimo, mijenjamo i objavljujemo bez naknade, uz poštovanje vaše privatnosti i važećih propisa.

Privatnost, kolačići i bezbjednost

Zaštita podataka. Poštujemo vašu privatnost i obrađujemo lične podatke u skladu sa važećim propisima i našom Politikom privatnosti dostupnom na sajtu. Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za pružanje Usluga, verifikaciju identiteta, ispunjenje zakonskih obaveza i unapređenje korisničkog iskustva. Imate pravo pristupa, ispravke, ograničenja obrade i brisanja podataka u skladu sa zakonom. Za ostvarivanje prava obratite nam se na [email protected].

Kolačići i bezbjednost. Sajt koristi kolačiće i slične tehnologije da bi omogućio osnovne funkcije, analitiku i personalizaciju. Možete upravljati postavkama kolačića putem svog pretraživača; onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta. Preduzimamo razmjerne tehničke i organizacione mjere radi zaštite podataka i transakcija, ali ne možemo garantovati apsolutnu bezbjednost ili neprekidnu dostupnost usluge. Dužni ste da preduzmete razumne mjere zaštite svog uređaja i podataka za prijavu.

Odricanje odgovornosti, primjenjivo pravo i kontakt

Odricanje garancija i ograničenje odgovornosti. Sajt i Usluge se pružaju “takvi kakvi jesu” i “kako su dostupni”, bez izričitih ili prećutnih garancija, uključujući garancije podobnosti za određenu namjenu, tačnosti ili neprekinutosti rada. U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, ne snosimo odgovornost za: indirektne, slučajne, posebne ili posljedične štete; gubitak dobiti, podataka, ugleda; prekide rada, kašnjenja, greške u prenosu, kvarove sistema, smetnje trećih lica, niti za rad vaših uređaja ili internet veze. Naša ukupna odgovornost prema vama za sve zahtjeve ograničena je na veći iznos od: (a) ukupnih naknada koje ste nam platili u prethodnih 6 mjeseci, ili (b) 100 EUR, osim ako je drugačije propisano obaveznim pravom.

Primjenjivo pravo, sporovi, izmjene i kontakt. Ovi Uslovi regulišu se i tumače prema pravu Crne Gore. Strane će nastojati da sporove riješe mirnim putem; ako to ne uspije u razumnom roku, nadležni su sudovi u Crnoj Gori. Ako se bilo koja odredba ovih Uslova proglasi ništavnom ili neprimjenjivom, preostale odredbe ostaju na snazi u punoj mjeri. Možemo povremeno izmijeniti Uslove; o bitnim izmjenama bićete obaviješteni putem sajta ili e-poštom, a nastavak korišćenja znači prihvatanje izmjena. Neuspjeh da sprovedemo neko pravo ne znači odricanje od tog prava. Ne možete prenijeti svoja prava ili obaveze bez naše prethodne pismene saglasnosti; mi možemo prenijeti svoja prava u vezi sa restrukturiranjem ili prenosom poslovanja. Za pitanja, zahtjeve ili pritužbe, kontaktirajte nas na: [email protected].